Política de Trocas e Devoluções

Recebi uma peça com defeito e agora? 

 

A Via Ápia Paramentos Litúrgicos preza pelos detalhes e pelo Controle de Qualidade, contudo falhas podem ocorrer. Se receber uma peça com defeito, por gentileza entre em contato conosco no prazo de 07 dias após o recebimento e nos envie o produto. Faremos uma peça nova com Garantia de Qualidade e lhe enviaremos sem custo. Se preferir, geramos um crédito online no valor da peça para novas compras.      

 

Se eu me arrepender ou desistir da compra depois da confirmação? 

 

É possível devolver o produto por desistência ou arrependimento em até 07 dias após o recebimento do pedido, desde que não haja sinais de uso e as etiquetas ainda estejam afixadas na peça. A empresa deve ser notificada, nós geramos um crédito online para novas compras em nosso site ou para solicitação de reembolso.  

 

Comprei o tamanho errado e agora?

 

Se houve equívoco no tamanho na hora da compra, não se preocupe. Entre em contato conosco em até 07 dias apos o recebimento. O produto deve ser postado, sem sinais de uso e com suas etiquetas originais afixadas. Nós faremos a nova peça no tamanho adequado e enviamos para você. As taxas de frete ficam por conta do cliente.